よくある質問

3月16日(土)天皇杯決勝について

開場時間は何時ですか?
13:30予定です。
※状況により、予定より早く開場する場合もございます。
入場待機列作成時間について
・開場予定時間13:30の3時間前(10:30)に来場者入場口前にて入場待機列を作成いたします。係員の指示があるまでお待ちください。なお、状況により早まる可能性もございますので予めご了承ください。
・また以下注意事項にご協力ください。
 入場待機列作成開始時刻より前に会場周辺でお待ちいただくことは他の周辺施設使用者の方々などにご迷惑となりますのでお止めください。
 ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。会場周辺の線路や道路に飛ばされ事故に繋がる可能性がありますので絶対におやめください。

開場時間は13:30を予定しておりますが、こちらも状況により早まる可能性もございますのでご注意ください。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
入場前にトイレはありますか?
「けやきひろば」内にトイレの設置がございます。ただし、数が非常に少ないので、ご注意お願いいたします。
会場内飲食について
会場内の飲食は可能です。アリーナ内の施設内売店もOPEN予定でございます。
※また、場内のスタンドやコンコースにて、売り子によるアルコール販売もございます。
「200レベル」「400レベル」に軽食・お飲み物を販売する店舗などがございます。
※館内へのビン類・カン類のお持ち込みは危険防止のためご遠慮いただいております。
グッズ販売について
               
場外物販ブースは3月16日(土)12:00~OPENとなります。営業終了時間は試合終了30分後を予定しておりますが、販売状況によって変更になる場合がございますので、予めご了承いただきたくお願いいたします。

現地での販売する商品はオンラインでの受注販売も行っております!
詳細はこちらから↓
https://www.bleague-shop.jp/league/item?goods_group_id=1523
分散退場について
会場周辺の動線が狭く来場者の滞留が予想されますので、安全対策として規制退場を実施する場合がございますのでご了承ください。実施の際は会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
ベビーカーを置く場所はありますか?
ベビーカー置き場は会場内にご用意しております。ご利用の際には、入場口のスタッフまでお声がけ頂きますようお願い致します。

チケットについて

未就学児もチケットが必要ですか?
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
自由席のチケットを購入したが、座席は決まっておらず早めに並んで席を確保するのでしょうか。
はい。自由席のチケットは、開場時間に入場した方より早い方から順に、指定された自由席のエリア内で着席いただきます。
再入場はできますか?
チケットの半券があれば再入場可能です。
購入したチケットをなくしてしまったのですが。
原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
購入したチケットをキャンセルできますか?
ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。

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